Категорійний менеджмент у омніканальному рітейлі: як забезпечити єдину логіку асортименту офлайн і онлайн

Анотація

Сучасний ритейл зазнає глибоких змін під впливом цифрових технологій. Все більше компаній переходять до багатоканального підходу, поєднуючи фізичні магазини, онлайн-платформи, мобільні додатки та інші точки контакту з клієнтами. У таких випадках контроль за галуззю є ще важливішим, оскільки він має забезпечити послідовність, повну логіку формування асортименту за всіма напрямками. Тому у розвитку роздрібної торгівлі, що базується на омніканальній моделі, категорійний менеджмент потребує глибокої трансформації.