Маркетингові технології в процесі надання послуг

Анотація

Компанії на промислових ринках вимушені все більше уваги приділяти цифровим комунікаціям. Четверта інформаційна революція, глобалізація та масове поширення мережі Інтернет зумовлюють необхідність їх якісної присутності у цифровому просторі, а також зорієнтованість на потреби своїх споживачів, партнерів та інших стейкхолдерів.